Een beetje pit toevoegen aan evlier.be

De echte doelgroep is een B2B-publiek, bestaande uit een breed scala aan foodprofessionals die Evlier-kruiden verwerken in hun producten en maaltijden. Onze opdracht was om de B2C-website om te vormen tot een B2B-serviceplatform, waarop producten, advies en inspiratie worden aangeboden.

We realiseerden ons dat het nieuwe platform moest aansluiten bij de echte doelgroep: de voedselprofessionals die met Evlier-kruiden en -specerijen werken. De website moest drie doelen dienen. Ten eerste moet hij professionele klanten aanspreken en inspireren door hen de juiste inhoud en unieke voordelen te bieden. Ten tweede vergroot het hun zichtbaarheid bij de consumenten, en ten derde biedt het hen de producten en diensten die ze nodig hebben.

De nieuwe website richt zich op professionals in de voedingssector in plaats van op consumenten. Om elke professional snel naar de juiste inhoud te leiden, bieden we 3 manieren om de website te bezoeken: als slager, cateraar of voedselproducent.

Om B2B-klanten aan te spreken en ze optimaal te verbinden met het merk Evlier, hebben we nieuwe soorten content geïntroduceerd. Bezoekers met een professioneel account kregen toegang tot exclusieve content zoals recepten, instructievideo’s, whitepapers en technische fiches. Ze kregen ook toegang tot een database vol potentiële klanten. Dankzij deze voordelen registreren steeds meer professionals zich.

Maar al te vaak wist de eindconsument niet waar hij Evlier-kruiden kon kopen. Daarom hebben we ook een verkooppuntzoeker ontwikkeld die in de website is geïntegreerd. Om professionals in de voedingssector aan te zetten tot registratie, hebben we een activeringscampagne gelanceerd.

Het opbouwen van deze database was een behoorlijke uitdaging, omdat we geen cookies van derden mochten gebruiken. Dit maakte het moeilijker om de juiste doelgroep te bereiken en de resultaten van de campagne bij te houden. Maar het is ons gelukt, want Evlier bouwt aan een eigen, sterke community.

De introductie van professionele accounts heeft zijn vruchten afgeworpen, want de cijfers stijgen. In 15 maanden tijd is het aantal professionele accounts met 64% toegenomen. Ook is het aantal verkooppunten met 24% gegroeid. Dit betekent dat het verkeer naar de website toeneemt en dat de Evlier-community groeit.

We kunnen deze nieuwe contacten nu benaderen, hun behoeften in kaart brengen en proactief communiceren.

Onze UX/UI-experts hebben een gebruiksvriendelijke websitenavigatie geïmplementeerd, waardoor de verschillende soorten foodprofessionals op een natuurlijke manier naar de juiste content worden geleid.