Business model innovation: toekomstbestendige bedrijfsmodellen die vertrekken van wat je klant écht drijft.
Business model innovation mislukt zelden bij gebrek aan ideeën. Ze mislukt omdat ze vertrekt vanuit de verkeerde vraag. June20 bouwt nieuwe businessmodellen vanuit de emotionele realiteit van je klant. Binnen onze methodologie vormt deze het structureel fundament voor de nieuwe waardeproposities die we samen met onze klanten ontwikkelen.
“Je klant koopt je businessmodel niet. Hij koopt oplossingen die goed voelen voor zijn problemen. Daar beginnen wij.”
Wat is business model innovation?
Business model innovation is het herdenken van hoe je bedrijf waarde creëert, levert en verzilvert. Het gaat verder dan een nieuw product. Het raakt aan wie je bedient, wat je aanbiedt, hoe je geld verdient en via welke kanalen. Voor June20 is je businessmodel de logica achter elke keuze van je klant. Klopt die logica niet meer met wat mensen voelen en verwachten? Dan krijgt zelfs een sterk product het moeilijk. Daarom bouwen we elk nieuw bedrijfsmodel op diepe klantinzichten. We vertalen wat mensen beweegt naar concrete keuzes: welk segment, welke waardepropositie, welk verdienmodel, welke kanalen. Zo wordt businessmodel innovatie een bewuste, strategische keuze.
Waarom je businessmodel vandaag onder druk staat
Klantgedrag, technologie en cultuur verschuiven vandaag tegelijk. Een model dat jarenlang groei bracht, kan zo ongemerkt aan kracht verliezen. De eerste signalen zie je zelden in je omzetcijfers. Je vindt ze in 1-ster recensies, forumgesprekken en kleine niche segmenten die snel groeien. Disruptive innovation kondigt zich daarom zelden aan. Ze begint waar je klanten al de frictie voelen die je huidige model negeert. Je bedrijf toekomstbestendig maken (future proofing business) betekent die signalen vroeg oppikken en handelen voor de markt je dwingt. Soms volstaat een scherpere propositie. Soms is een volledige business model transformation nodig. Wij helpen je die vroege signalen te detecteren, te kiezen en tonen waar je begint.
Onze aanpak: innoveren vanuit de emotionele realiteit van je klant
De meeste innovatietrajecten starten met de vraag “wat kunnen wij maken?”. De klant mag pas op het einde valideren. Wij draaien die logica om. Onze Engineering Emotions methodologie vertrekt van wat je klant écht voelt, vreest en verlangt. Die realiteit gebruiken we als structuur voor nieuwe businessmodellen. We werken in 4 fasen: begrijpen, van inzicht naar ontwerp, selecteren en implementeren.
Klantinzicht: wat drijft je klant écht?
We starten met een brede customer needs analysis over 7 domeinen, van je bedrijfscontext tot je operationele realiteit. Daarna gaan we dieper dan wat klanten zeggen. We brengen 3 lagen in kaart: wat je klant wil bereiken, hoe hij zich wil voelen en hoe hij gezien wil worden. We lezen ook de culturele signalen in je markt en onderscheiden dominante van opkomende signalen. Precies daar zit de ruimte voor customer centric innovation. Alles komt samen in spanningskaarten die we opstellen: scherpe stellingen die tonen waar je huidige model en de realiteit van je klant uit elkaar lopen.
Nieuwe proposities en diensten ontwikkelen
Met deze spanningskaarten op tafel gaan we samen met je leiderschapsteam aan de slag. Via het Business Model Canvas stellen we per bouwsteen “what if” vragen. Wat als we de waardepropositie veranderen? De klantrelatie? De key resources? Dat value proposition design voorkomt dat je team blijft hangen bij het meest voor de hand liggende idee. Zo ontstaat ruimte voor productinnovatie en service innovation die verder gaan dan de buitenkant. Elk idee schrijven we daarna uit in 3 zinnen vanuit het perspectief van je klant. Past het niet in 3 zinnen? Dan is het nog niet klaar.
Een verdienmodel dat standhoudt
Een sterke propositie heeft een verdienmodel nodig dat haar draagt. We toetsen hoe elk nieuw idee je revenue model beïnvloedt. Verschuift eenmalige verkoop naar terugkerende inkomsten? Opent het nieuwe inkomstenstromen (new revenue streams), of eet het aan de bestaande? Per concept brengen we de kritische aannames in kaart. De meest risicovolle valideren we buiten de workshopruimte. Zo kies je op basis van bewijs.
Van idee naar innovatiestrategie
De sterkste concepten zetten we onder druk met een pre-mortem en een sceptische klant. Daarna kiest je leiderschapsteam de richting en wijst het duidelijk eigenaarschap toe. Die beslissing wordt je innovatiestrategie: een gefaseerde roadmap met mijlpalen, eigenaars en timing. Tijdens de implementatie blijven we aan boord, met een intern en extern verhaal dat teams, klanten en partners meeneemt in de verandering. Benieuwd hoe klaar jouw organisatie is voor business innovatie? Start met onze gratis scan.
Business model canvas: een tool, geen strategie
Het business model canvas is een overzicht op 1 pagina van de 9 bouwstenen van je businessmodel, van klantsegmenten tot kostenstructuur. Het value proposition canvas zoomt in op 1 van die bouwstenen: hoe je aanbod aansluit op de taken, pijnpunten en verlangens van je klant. Beide zijn handige tools. We gebruiken ze in elk traject om ideeën te structureren en te zien hoe een wijziging in 1 bouwsteen de andere raakt. Een ingevuld canvas blijft wel een momentopname.
Externe groei vraagt interne kracht
Een nieuw businessmodel slaagt pas als je organisatie het kan dragen. Je processen, je tools en je mensen moeten mee bewegen. Medewerkers die in het oude model werkten, hebben een nieuw verhaal nodig over wie ze zijn en wat ze doen. Daarom verbinden we klantgedreven innovatie met innovatie van binnenuit: slimmere processen, AI waar het meetbare waarde levert en teams die eigenaar worden van de verandering.
Waarom kiezen voor June20 als innovatiepartner
Je zoekt geen innovatie consultant die je achterlaat met een rapport. Je zoekt een partner die mee aan tafel zit. Bij June20 zitten een facilitator, een strateeg en een creative de hele workshopdag mee aan tafel. Zo krijgen ideeën ter plaatse vorm. We brengen een netwerk van experten met kennis van jouw sector. En we blijven tot het nieuwe model in de praktijk werkt. Zo wordt innovatiemanagement een deel van je dagelijkse werking, of je nu een groeiende kmo bent of corporate innovation stuurt in een grote organisatie.
Engineering Emotions: hart én hoofd
Engineering Emotions is precies wat de naam zegt. Engineering, omdat we emotionele inzichten systematisch vertalen naar concrete businesskeuzes. Emotions, omdat die keuzes pas duurzaam zijn als ze gegrond zijn in wat mensen beweegt op het moment dat ze beslissen. Zo combineren we hart én hoofd.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen business model innovation en productinnovatie?
Productinnovatie verbetert of vernieuwt wat je verkoopt. Business model innovation verandert hoe je errond onderneemt: voor wie, via welke kanalen en hoe je geld verdient. Een nieuw product past vaak in je bestaande model, een nieuw businessmodel verandert meestal meerdere bouwstenen tegelijk.
Wanneer is het tijd om je businessmodel te herzien?
Het is tijd als de verwachtingen van je klanten sneller verschuiven dan je aanbod. Let op vroege signalen: stijgende prijsdruk, nieuwe spelers die een specifiek segment inpalmen, of klanten die blijven uit gewoonte en niet uit overtuiging. Herzie je model voor de cijfers dalen, dan heb je nog ruimte om te kiezen.
Wat is het verschil tussen innovatiestrategie en innovatiemanagement?
Een innovatiestrategie bepaalt waar je innoveert en waarom: voor welke klanten, op welke kansen, met welk businessmodel. Innovatiemanagement is hoe je dat werk elke dag organiseert en stuurt, met eigenaarschap, mijlpalen en budgetten. Je hebt ze allebei nodig, en wij helpen je ze te verbinden.
Hoe lang duurt een traject rond business model innovation?
Een traject rond business model innovation duurt meestal enkele weken tot je een beslissing met mandaat hebt. Indicatief rekenen we 2 tot 4 weken voor begrijpen, 1 tot 2 weken van inzicht naar ontwerp en 2 weken voor selecteren. De implementatie loopt daarna zo lang als je roadmap vraagt.
Werken jullie ook voor kmo's of enkel voor grote bedrijven?
We werken voor allebei. Onze aanpak schaalt mee met de omvang van je organisatie en de diepte van de verandering die je zoekt.