Laat je niet overweldigen door marketingautomatisering.
Marketingautomatisering speelt een belangrijke rol binnen een multichannel-aanpak door het mogelijk te maken je marketinginspanningen via verschillende kanalen te personaliseren, de klantbetrokkenheid te vergroten en een consistente merkboodschap uit te dragen. Het fungeert als een motor om je doelgroepen te bereiken via e-mail, sociale media, het web en nog veel meer; zelfs offline kanalen kunnen worden geïntegreerd.
Hoewel het primaire doel van sales- en marketingautomatisering is om de efficiëntie te verhogen en de klantbetrokkenheid te verbeteren, zorgt het uiteindelijk voor omzetgroei door:
- Het stroomlijnen en automatiseren van repetitieve handmatige taken.
- Het faciliteren van een multichannel-aanpak die zorgt voor meer gepersonaliseerde interacties.
- Het mogelijk maken van een meer gerichte aanpak voor je verkoop- en marketingteams.
Kortom
- Veel meer dan alleen e-mails versturen
- Hoe sales- en marketingautomatisering de efficiëntie verhogen.
- Houd eenvoud altijd in gedachten.
- Het brengt je verkoop- en marketingteams dichter bij elkaar
- Je krijgt meer inzicht in je database.
Meer dan alleen e-mailmarketing
De meest gemaakte fout is waarschijnlijk dat mensen denken dat marketingautomatisering alleen maar neerkomt op het versturen van e-mails naar klanten op basis van hun interacties. Het is zoveel meer dan dat. Het omvat ook socialemediamarketing, mobiele berichten, prestatiegerichte advertenties, SEO en nog veel meer. Het moet worden geïntegreerd in je CRM-tool, of het kan juist je opstapje naar een CRM worden.
Verkoop- en marketingautomatisering kan een van de belangrijkste projecten worden waarop je verkoop- en marketingteams zullen vertrouwen om je bedrijfsdoelen te halen.
Wil je aan de slag met marketingautomatisering?
"*" indicates required fields
We weten allemaal dat we moeten streven naar een meer gepersonaliseerde aanpak via alle kanalen, waarbij we gebruikmaken van marketingautomatisering. Maar voor veel bedrijven is de eerste stap vaak een hele opgave. Dat komt vooral doordat ze het in het begin onnodig ingewikkeld maken.
De efficiëntie verhogen
Je merkwaarden zijn je bestaansreden; ze zijn wat je onderscheidt van je concurrenten. Je content moet die waarden weerspiegelen. Zo creëer je een extra laag van authenticiteit die je publiek aanspreekt. Maar in de praktijk lijkt het alsof deze merkwaarden steeds minder impact hebben, naarmate marketeers verder komen met de uitvoering.
Dat is logisch. Het is een lange weg van het vaststellen van deze merkwaarden naar een intern project dat gericht is op ‘het vergroten van het verkeer naar de bedrijfswebsite’. De druk van doelstellingen of voortdurende verbeteringen wordt vaak geïnterpreteerd als: ‘Met alle middelen die nodig zijn’.
Een contentstrategie die je merkwaarden belichaamt, heeft een aanzienlijk grotere invloed op je doelgroep. Het straalt ook af op andere kanalen en de verschillende manieren waarop je met hen communiceert. Deze contentstrategie vergroot je bereik, stimuleert de betrokkenheid en verbetert uiteindelijk de impact en prestaties.
Met het oog op eenvoud
Bedrijven die geïnteresseerd zijn in verkoop- en marketingautomatisering, krijgen vaak te maken met het probleem van ‘overengineering’ als ze zich verdiepen in de mogelijkheden en de implementatie. Het enthousiasme voor automatisering kan leiden tot een overweldigende stroom aan informatie, keuzes en kansen, waardoor je al te snel te veel wilt.
Om dat risico te beperken, is het aan te raden om alle betrokkenen op één lijn te brengen met eenvoudige projecten die snel resultaat opleveren. Dit maakt de eerste leercurve minder steil, maar bevordert ook deze nieuwe manier van communiceren met klanten en prospects.
64% van de marketeers zegt dat ze al binnen de eerste zes maanden na de implementatie de voordelen van marketingautomatisering hebben gezien.
Verkoop en marketing samenbrengen
In prestatiegerichte bedrijven hebben verkoop- en marketingteams vaak verschillende meningen over hoe, aan wie, wanneer en op welke manier er gecommuniceerd moet worden. De verkoopafdeling beweert de klanten het beste te begrijpen, terwijl marketing gefrustreerd kan raken door campagnes die niet het gewenste resultaat opleveren. Uiteindelijk komt het allemaal neer op de goedkeuring van de belanghebbenden. Input van beide kanten verzamelen is essentieel om effectieve campagnes te voeren, maar tijdsdruk, kortetermijnplanning en handmatige taken staan dat proces in de weg.
Het automatiseren van taken vereenvoudigt de planning, zorgt ervoor dat iedereen toegang heeft tot de juiste informatie en levert waardevolle inzichten op. Daar profiteert iedereen van:
- Gestroomlijnde planning
- Betere samenwerking
- Betere besluitvorming
- Meer efficiëntie
Krijg waardevolle, op gegevens gebaseerde inzichten of verdrink in versnipperde datasets
We willen allemaal meer datagestuurd werken. Beslissingen nemen op basis van relevante inzichten en informatie. Tegelijkertijd geeft het merendeel van de besluitvormers toe dat hun data systematisch gebrekkig is. De reden daarvoor is vaak heel simpel. Verkoop, marketing, financiën… ze gebruiken allemaal verschillende systemen om gegevens bij te houden.
Inzichten beginnen met het samenbrengen van alle relevante informatiebronnen in één enkele betrouwbare bron. Deze aanpak biedt verschillende voordelen:
- Je krijgt relevantere inzichten
- Je kunt je rapportages automatiseren
- Iedereen gaat dezelfde taal spreken
- Daardoor wordt het makkelijker om acties op te volgen en efficiënter te werken
Hoe kan June2O je helpen?
Met onze no-nonsense aanpak bieden we je een duidelijk traject. We gebruiken eenvoudige en begrijpelijke beoordelingstools om je huidige situatie te analyseren en je behoeften en oplossingen in kaart te brengen.
Kies de juiste tools
Goed om te weten: we zijn een platformonafhankelijke partner, dus we zullen je geen onnodige tools opdringen. Onze focus ligt op het vinden van de tool die bij jouw unieke behoeften past. We hebben uitgebreide kennis van (o.a.) Hubspot, Salesforce, Mailchimp, Brevo, Ortto, Flexmail, Spotler, DotDigital, ActiveCampaign, Drip, Campaign Monitor, Klaviyo en nog veel meer.
Inrichten
We zijn een full-servicebureau, wat betekent dat we je bij elk aspect van dit traject kunnen helpen, van het kiezen en instellen van de tool tot de naadloze integratie in je bestaande tech-stack. We begeleiden je bij de onboarding, maken geautomatiseerde klanttrajecten, zorgen voor de teksten en het ontwerp, en bieden doorlopende rapportages en verbeteringen.
Monitoren en verbeteren
We zijn ook flexibel: als je alleen wilt dat we een beoordeling doen of geautomatiseerde trajecten opzetten… die beslissing is helemaal aan jou. Maar het begint allemaal met een gesprek van 15 minuten.
